10月底,锐拓普电力受客户中国原子能科学研究院的邀请,对其购买的RTQH SF6气体回收充放装置进行现场安装调试等技术服务。接到任务后,公司立刻委派相关专工踏上北上的火车。
次日清晨,我们的专工就抵达了客户所在地-北京,一下火车便马不停蹄的赶往客户试验现场。
到达现场后,经过与客户简单的沟通,我们开始对货物进行开箱验收。拆开木架,设备外观完好无损、附件齐全,客户看后表示非常满意,说我们做事很用心,很多细节也都考虑得非常周到。随后,专工对装置进行接线组装,并对其工作原理、使用方法及注意事项进行了详细讲解,对实际操作中可能遇到的问题也都一一做了解答。客户听得非常认真,对设备也表示非常满意。
每一次的售后服务工作,都是宝贵经验的积累。在一些问题的沟通中,我们的技术水平也在不断提高,为今后更佳优质的服务一步一步夯实了基础。